Měníte dodavatele energií? Pozor na pochybné prodejce!

Říkáme jim energošmejdi. Často cílí na ty, kteří nejsou dobře a dostatečně informováni.

Energošmejdi vám chtějí zprostředkovat dodávky elektřiny, plynu. Prodat zařízení jako jsou tepelná čerpadla, plynové kotle, fotovoltaiku. Nebo se vám snaží poskytovat energetické poradenství, audity, organizovat energetické aukce… To vše za využití nejrůznějších triků, lží a klamů.

Právě proto jsme v České Energetické poradně připravili tento web. Najdete tu užitečné informace o tom, jak spolehlivě a bezpečně zvládnout přechod na jiného dodavatele energií, a jak se bránit energošmejdům.

Nekalé praktiky energošmějdů

Energošmejdi si stále častěji vybírají jako své cíle společenství vlastníků jednotek (SVJ) a bytová družstva (BD). Tato skupina je atraktivní díky velkému objemu odběru energií, což jim může přinést významné finanční zisky. Praktiky energošmejdů tím pádem často vedou ke zbytečným finančním ztrátám pro všechny obyvatele domu. Jaké taktiky energošmejdi používají?

Cílené oslovování výborů SVJ

Energošmejdi se často obracejí přímo na členy výboru SVJ nebo správce domu, kterým předkládají "výhodné nabídky" na dodávky energií. Slibují výrazné úspory, které ale ve skutečnosti neodpovídají realitě. Skutečné náklady bývají skryty v nepřehledných smluvních podmínkách.

Manipulace s čísly a srovnání cen

Často používají zmanipulované kalkulace nebo srovnání s jinými dodavateli, které však neodrážejí skutečné náklady na energie. V některých případech dokonce slibují úspory, které nejsou reálné, nebo prezentují smlouvy jako "nezávazné".

Falešná urgence kvůli „změnám na trhu“

Energošmejdi někdy tvrdí, že je nutné okamžitě přejít k jejich společnosti kvůli "změnám na trhu" nebo "regulačním požadavkům". Byly hlášeny případy, kdy členové výborů SVJ podepsali smlouvy v domnění, že jde o povinnou změnu.

Oslovování přímo nájemníků nebo vlastníků bytů

Někteří energošmejdi přímo kontaktují jednotlivé nájemníky nebo vlastníky bytů, aby si zajistili smlouvy s každým zvlášť. Tím zvyšují riziko, že dům bude mít více různých dodavatelů, což komplikuje správu energií.

Tlak na hromadné změny

Energošmejdi někdy tvrdí, že jejich nabídka je výhodná pouze tehdy, pokud ji přijmou všichni obyvatelé domu. Tím vytvářejí tlak na členy SVJ i jednotlivce, kteří se cítí nuceni souhlasit.

Jak se bránit

Pečlivé posuzování nabídek a konzultace s odborníky

Každou nabídku od nového dodavatele pečlivě analyzujte a konzultujte s nezávislými odborníky. V České Energetické poradně poskytujeme tyto konzultace zdarma. Proto se na nás neváhejte obrátit. Energetický regulační úřad (ERÚ) nabízí srovnávač nabídek, se kterým si nabídky snadno porovnáte s vaší aktuální smlouvou. Na stejném webu si můžete prohlédnout i registr zprostředkovatelů a ověřit si tak, že jednáte s důvěryhodnou osobou.

Transparentní jednání výboru SVJ

Členové výboru by měli všechny nabídky předkládat na schůzích a získat souhlas většiny vlastníků před podpisem jakékoli smlouvy.

Prevence podvodů v domě

Pokud se podomní prodejci pohybují v bytovém domě, může SVJ kontaktovat městskou policii, zvláště v oblastech, kde je podomní prodej zakázán (např. Praha 7).

Dlohodobé plánování energií

SVJ by měla plánovat dodávky energií dlouhodobě, uzavírat smlouvy na základě důkladného výběrového řízení a neřešit energetické otázky pod časovým tlakem.

Nepodléhat tlaku

Nenechte se zviklat ani ovlivnit časovým tlakem nebo hrozbami. Legitimní společnosti vám vždy dají dostatek času na rozmyšlenou.

Chraňte své údaje

Nikdy nesdělujte osobní údaje nebo kopie dokladů někomu, kdo vás kontaktuje nevyžádaně.

Ochrana spotřebitele

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud vám obchodník poskytl nepravdivé informace, můžete požadovat zrušení smlouvy i po této lhůtě.

Buďte obezřetní, nenechte se zmanipulovat a věřte pouze ověřeným poskytovatelům energií. Prevence a informovanost jsou nejlepší ochranou před energošmejdy.